نظرا للظروف الحالية سوف يتاخر الطلب لمدينة مكة ٣٠ الى ٤٠ يوم.الطلب بطلبكم السابق؟
نعملا
X
الخدمة غير متوفرة حاليا نظرا للظروف الراهنة
هل تود التواصل معك حين توفر المنتج مرة اخري؟
السعودية
السعودية
البحرين
الكويت
عمان
الامارات
نعملا
X
عزيزي العميل يوجد لديك طلب اليوم في النظام هل تود استبدال هذا
الطلب بطلبكم السابق؟
نعملا
X
ادخل رمز التحقق الظاهر لكم في الواتساب لاكمال الطلب
اعادة ارسال
تاكيد الطلب
ناسف لا يمكنكم اضافة طلب جديد حتى استلام طلبكم السابق رقم شحنتكم 41343434344 لمزيد من المعلومات التواصل مع ارامكس على الرقم التالي 92938238293 و لخدمة العملاء لدى روزانا الضغط على الرابط التالي واتساب 966599598010
موافق
this is alert
موافق
this is alert
تحديث
لاحقا
X
إفراغ السلة
لا يوجد منتجات في سلة المشتريات.
المجموع :555 رس
التقدم لتثبيت الطلب
X
جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال
يتوجب على العميل الحفاظ على بوليصة الشحن و الفاتورة واظهارها عند التواصل مع خدمة العملاء
عند تثبيت الطلب يتم اضافتكم للائحة عملاء روزانا المميزين و سيتم تتبع طلبكم و خدمتكم من خلال واتساب خدمة العملاء.
*الاتفاقية*
يتوجب على العميل التأكد من اسم السلعة وسعرها قبل طلبها ومعرفة الضمان وقوانين الإرجاع والاستبدال .تجتهد روزانا بتوفير السلعة خلال فترة يتم الاتفاق عليها مع العميل ( غالبا خلال أسبوع عمل )
*الضمان*
تضمن روزانا للتجميل عمل جميع الاجهزه المباعه من طرفها بشكل سليم وبنفس المواصفات المذكوره للعملاء لمدة سنتين من تاريخ الشراء .
*سياسة الإرجاع والاستبدال*
البضائع المباعة من خلال الموقع قابلة للاستبدال و الارجاع في حال لم يتم فتح التغليف الخاص بالمنتج و في حال عدم استخدام الجهاز مطلقا خلال 7 ايام من يوم وصول الشحنة للعميل و ذلك حسب قوانين وزارة التجارة السعودية و قوانين حقوق المستهلك في المملكة.
وتكون مدة استرجاع المبلغ بعد خصم تكلفة الإرسال والاسترجاع هي ١٤ أيام عمل ( لا تدخل فيها ايام نهاية الاسبوع والاجازات الرسمية )
يتم استبدال الجهاز على الضمان في حال العطل المصنعي ( من خلال ارسال ما يثبت عطل الجهاز الى خدمة العملاء في الواتساب رقم: (966599598010) . مثال : مقطع فيديو . يتم استبدال الاجهزه مجانا وارسالها مجانا إلى عنوان العميل .
يتم معالجة جميع الشكاوي باذن الله خلال اسبوع عمل كحد اقصى من تفعيل الشكوى لدى خدمة العملاء من خلال التواصل الواتس
تخضع قوانين الموقع لقوانين وأنظمة وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية استخدامك للموقع يعني موافقتك والتزامك بكل بنود هذه الاتفاقية.
الرقم الضريبي ٣٠٢٠٢٧٧٢٢٢٠٠٠٠٣ - رقم السجل ٢٠٥٠٢٠٦٩١١ - اسم شركة الشحن (يتم الشحن عن طريق شركة ارامكس) - موعد توصيل الطلب (4 الى 10 يوم عمل) - صفحاتنا التواصل الاجتماعي
اضغط للاطلاع على شهادة تسجيل في ضريبة القيمة المضافة